سياسة الخصوصية

تاريخ : [2/7/2025]

في Vanilla Wear، خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان email ورقم الهاتف وعنوان الشحن والفوترة.

• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا).

• معلومات الطلب: المنتجات المشتراة وتاريخ الطلبات والاتصالات ذات الصلة.

• معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح والمنطقة الزمنية وملفات تعريف الارتباط (لتحسين تجربة المستخدم والتحليلات).

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تنفيذ طلباتك وإدارة المعاملات.

• التواصل معك بشأن مشترياتك أو استفساراتك.

• تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء.

• إرسال رسائل email تسويقية (فقط بموافقتك).

• الامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع أطراف ثالثة موثوقة لأداء خدمات نيابة عنا، مثل:

• WooCommerce والإضافات ذات الصلة

• بوابات الدفع (مثل Paymob وFawry وغيرها)

• شركاء الشحن

• مقدمو خدمات التسويق عبر email

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تذكر تفضيلاتك

• تحليل استخدام الموقع

• توفير تجربة تسوق مخصصة

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

5. أمان البيانات

نستخدم تقنيات التشفير والأمان المعيارية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية

• طلب التصحيح أو الحذف

• سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [Info@vanillawear.com].

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المحدث.